1. Cine suntem
Site-ul mediadome.ro este operat de Mediadome SRL, cu sediul în Str. Deleanu nr. 43, Cluj-Napoca, înregistrată la Registrul Comerțului, având CUI 35753168.
Pentru orice solicitare legată de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la contact@mediadome.ro.
2. Ce date colectăm
2.1 Date trimise prin formularul de contact
Când completezi formularul de la /contact, colectăm:
- Nume — ca să știm cum să te abordăm
- Email — ca să-ți răspundem
- Subiect și mesaj — conținutul cererii tale
Temei legal: consimțământul tău (Art. 6(1)(a) GDPR) și interesul legitim de a răspunde la solicitări (Art. 6(1)(f) GDPR).
2.2 Date colectate automat — Google Analytics
Dacă accepți cookies de analytics, folosim Google Analytics 4 pentru a înțelege cum e folosit site-ul. Se colectează:
- Pagini vizitate și ordinea lor
- Durata vizitei pe fiecare pagină
- Țară și oraș (la nivel general, nu adresă exactă)
- Tip de dispozitiv (mobil/desktop), browser, sistem de operare
- Cum ai ajuns pe site (Google, link direct, social media, etc.)
- Identificator anonim de vizitator (cookie `_ga`, `_ga_967XC1X5RX`)
Nu colectăm nume, email sau alte date care te identifică direct prin analytics. IP-ul este anonimizat automat de Google.
Temei legal: consimțământul tău (Art. 6(1)(a) GDPR), obținut prin banner-ul de cookies.
2.3 Cookies esențiale
Folosim un singur cookie esențial (de fapt o intrare în localStorage): mediadome-cookie-consent — păstrează opțiunea ta privind cookies (Accept/Refuz) ca să nu te întrebăm la fiecare vizită. Nu necesită consimțământ.
3. Cui transmitem datele
Datele tale ajung la:
- Google LLC (Google Analytics) — doar dacă ai acceptat cookies de analytics. Google poate stoca date în SUA, sub clauzele contractuale standard UE-SUA (SCC) și EU-US Data Privacy Framework.
- Romarg (furnizorul nostru de email) — primește mesajul trimis prin formular ca să-l livreze în inbox-ul nostru.
Nu vindem și nu transmitem datele tale către terți pentru scopuri publicitare.
4. Cât păstrăm datele
- Mesaje primite prin formular: până la 24 de luni de la ultima comunicare, apoi le ștergem. Dacă devii client, datele rămân pentru durata colaborării plus 5 ani (obligație fiscală/contabilă).
- Date Google Analytics: maxim 14 luni de la ultima vizită, conform setărilor noastre GA4.
- Cookies pe device-ul tău: cookies GA (`_ga`) expiră în 2 ani; cookie-ul nostru de consent rămâne până-l ștergi tu sau golești browser-ul.
5. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — să afli ce date avem despre tine
- Dreptul de rectificare — să ceri corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format structurat
- Dreptul de opoziție — să refuzi prelucrarea pentru anumite scopuri
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând — pentru analytics, șterge cookies din browser sau revino pe site și apasă „Refuz” în banner
Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la contact@mediadome.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.
6. Cum îți retragi consimțământul pentru analytics
Două variante:
- Pe site: deschizi setările browserului → Privacy/Storage → Clear site data pentru mediadome.ro. La următoarea vizită, banner-ul de cookies reapare și poți apăsa „Refuz”.
- Direct la Google: instalezi Google Analytics Opt-Out Browser Add-on — blochează GA pe orice site, nu doar al nostru.
7. Securitate
Folosim conexiune SSL (HTTPS) pe tot site-ul. Mesajele trimise prin formular ajung criptat la serverul de email. Hostingul producției e pe servere din UE (Germania). Datele nu sunt transferate către alte jurisdicții decât prin Google Analytics (vezi punctul 3).
8. Reclamații
Dacă consideri că prelucrăm datele tale incorect, ne poți contacta întâi pe noi la contact@mediadome.ro. Dacă nu suntem de acord asupra rezolvării, ai dreptul să te adresezi autorității de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro
9. Modificări la această politică
Putem actualiza această politică periodic. Versiunea actuală e marcată cu data ultimei actualizări la începutul paginii. Dacă schimbările sunt majore (ex. adăugăm un nou serviciu de tracking), te vom informa prin banner pe site.